Capítulo 17

Por: Gabriela Maridueña

La estrategia de mailing consiste en que primero se obtiene una base de datos de usuarios que ya han probado la marca para que posteriormente se les manden mails con información como descuentos, cupones, códigos de promociones, etc. Esto corresponde a la lista interna del mailing. Tiene el objetivo de mejorar su relación con el consumidor para generar más cercanía.  No obstante, estos mails pueden ser considerados como spam debido a que las muchos no están interesadas en la marca ni en lo que ofrecen.

Un ejemplo es la marca de cosméticos Tarte que, cuando una persona entra por primera vez en la página, aparece un pop up sugiriendo que si ingresas el tu email, recibirás 20% en tu primera orden en línea. Y, consecuentemente te envían correos con los artículos en descuentos, códigos de promoción, entre otros.

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Bibliografía

Allen, C.O (2015). Advertising and Integrated Brand Promotion

Scott, E. J. (2016). Email marketing. North Charleston, SC: CreateSpace.

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